KULLANIM ŞARTLARI VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

01. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"); Educa Yazılım ve Eğitim Teknolojileri Anonim Şirketi ("Educa" veya "Şirket") ile Educa platformuna (web sitesi, yönetim panelleri ve mobil uygulamalar) abone olan veya platformu kullanan eğitim kurumu, okul idaresi, öğretmen, öğrenci ve veliler ("Kullanıcı" veya "Abone Kurum") arasında akdedilmiştir.

• Platform: Educa'ya ait web sitesi, akıllı ders programı motoru, idari yönetim paneli, veli/öğrenci mobil uygulamaları ve bunlarla ilişkili tüm dijital servisleri ifade eder.
• Abone Kurum: Platformu kullanmak üzere kurumsal abonelik başlatan resmi veya özel K-12 okulları, kolejler ve eğitim kurumlarını ifade eder.
• Son Kullanıcı: Kurum tarafından yetkilendirilen okul yöneticileri, müdür yardımcıları, öğretmenler, öğrenciler ve velileri ifade eder.

02. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme; Educa tarafından sunulan bulut tabanlı akıllı ders çizelgeleme, adaletli ikame ve boş ders doldurma sistemi, anlık nöbet yönetimi, şifresiz veli portali, akıllı veli randevu takvimi, hedefli duyuru ve sınıf içi etkinlik fotoğraf paylaşımı servislerinin kullanım koşullarını, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

03. Kullanıcı Hesapları ve Hesap Güvenliği

Platform servislerine erişim için kurum yetkilileri tarafından tanımlanan kullanıcı rolleri (Yönetici, Müdür Yardımcısı, Öğretmen, Veli) geçerlidir.

• Kullanıcılar, hesap giriş bilgilerini ve güvenlik şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşamaz; hesapların yetkisiz kişilerce kullanımından doğabilecek zararlardan bizzat sorumludur.
• Veli ve öğrenciler, telefon numaraları ve SMS doğrulama kodları aracılığıyla şifresiz ve güvenli şekilde sisteme giriş yapar.
• Hesapların yetkisiz ele geçirildiğine dair herhangi bir şüphe oluşması halinde derhal educalearnk12@gmail.com adresine yazılı bildirimde bulunulmalıdır.

04. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

4.1. Abone Kurumun Yükümlülükleri: Kurum; sisteme yüklediği öğretmen, sınıf, ders ve veli bilgilerinin doğruluğunu, hukuka uygunluğunu ve bu verilerin Educa altyapısına girilmesi konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca gerekli aydınlatma ve rıza süreçlerini tamamladığını kabul eder.

4.2. Educa'nın Yükümlülükleri: Educa, platformun kesintisiz, güvenli ve yüksek performansla çalışması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır; veri tabanlarını güncel güvenlik protokolleri (256-bit SSL şifreleme, güvenlik duvarları) ile korur.

4.3. Kötüye Kullanım Yasağı: Platformun kaynak kodlarını kopyalamak, tersine mühendislik (reverse engineering) uygulamak, platform güvenliğini tehdit edecek otomatik bot veya crawler araçları kullanmak kesinlikle yasaktır.

05. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Platformun tüm yazılım kodları, akıllı planlama motoru algoritmaları, kullanıcı arayüzü tasarımları, grafikler, metinler, logolar ve "EDUCA" ticari markası 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında münhasıran Educa Yazılım ve Eğitim Teknolojileri A.Ş.'ye aittir. Abonelik, Kullanıcı'ya yalnızca sözleşme süresince geçerli, devredilemez, münhasır olmayan bir SaaS kullanım lisansı hakkı verir.

06. Abonelik, Ücretlendirme ve İptal Koşulları

Abonelik ücretleri, seçilen paket (Temel, Profesyonel, Kurumsal K-12) ve okulun şube/öğretmen kapasitesine göre yıllık olarak tahakkuk ettirilir.

• 14 günlük ücretsiz deneme süresince kurumlardan herhangi bir kredi kartı veya ödeme taahhüdü talep edilmez.
• Abonelik yenilemeleri dönem bitiminden en az 30 gün önce yazılı bildirim yapılmadığı takdirde yürürlükteki liste fiyatları üzerinden yenilenir.
• Hizmet bedelleri faturanın tebliğini takiben belirlenen vadelerde ödenir.

07. Veri Güvenliği ve Gizlilik Taahhüdü

Educa; okul verilerini, ders programlarını, öğretmen çizelgelerini ve veli iletişim kayıtlarını kesinlikle üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla kullanmaz. Veriler yalnızca okul yönetiminin talep ettiği hizmetlerin yürütülmesi amacıyla işlenir. Detaylı bilgi Gizlilik Politikamızda ve KVKK Aydınlatma Metnimizde yer almaktadır.

08. Hizmet Seviyesi (SLA) ve Kesintiler

Educa, planlı bakım pencereleri haricinde platformun yıllık %99.5 erişilebilirlik (Uptime) standardında hizmet vermesini hedefler. Bakım ve güncelleme çalışmaları önceden okul yöneticilerine bildirilir ve çoğunlukla ders saatleri dışındaki gece saatlerinde gerçekleştirilir.

09. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Educa; okul idaresi veya öğretmenler tarafından sisteme eksik, hatalı veya gerçeğe aykırı girilen ders kısıtları, öğretmen müsaitlikleri ve öğrenci bilgilerinden ötürü oluşabilecek idari aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Mücbir sebepler (doğal afetler, siber saldırılar, genel telekomünikasyon altyapı arızaları) sebebiyle meydana gelebilecek gecikmelerden Educa sorumlu değildir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.